רובינו דואגים מבעיות אפשריות של בריאות, כסף, או משפחה. הסובלים מהפרעת חרדה מוכללת דואגים מדברים כאלה ואחרים באופן קיצוני גם כאשר אין סיבה ממשית לדאגה. הם מאוד חרדים אפילו מלהתמודד עם היום-יום. הם חושבים שדברים תמיד ישתבשו לרעה.
חרדה הינה מצב פסיכולוגי-פיזיולוגי המערב תחושות של פחד חזק, אי-שקט, מתח, דאגה ותחושות של חוסר אונים.
מצבי חרדה באים לידי ביטוי בשני אופנים עיקריים: ביטוי פיזיולוגי וביטוי פסיכולוגי.
הביטוי הפיזיולוגי כולל מגוון תופעות גופניות, כגון דפיקות לב מואצות, בחילה וכאבים גופניים שונים, קוצר נשימה, סחרחורת וחולשה. הביטוי הפסיכולוגי של חרדה יכול לכלול אי שקט, חוסר ודאות, פחדים שונים, מחשבות מטרידות, דאגות חוזרות ונשנות, תחושת תלות וחוסר ביטחון.

הסיבה העיקרית שבגינה הסובלים מחרדה מוכללת פונים לטיפול הינה פגיעה משמעותית שהחרדה והדאגה מביאה לחיי היום-יום שלהם, פגיעה שעשויה לבוא לידי ביטוי בפן התעסוקתי, החברתי, המשפחתי והאישי.